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在退換貨前，請您事先通過電話或電郵方式與我們取得聯絡，告知您的單號及退換貨原因、聯絡方式等，我們視具體情況妥善為您解決

定做的各類產品，我們原則上不接受退、換貨, 除非有以下情況：

1. 所收到產品的規格、顏色、型號與所訂貨物不同。
2. 所收到產品有明顯的品質問題。

1. 需在交貨後七天內提出，逾期不會接受任何原因作退換貨。
2. 所退換產品要求具備原產品完整的外包裝、配件、說明書、發票、發貨單、退換貨原因的說明。
3. 出現下列任何一種情況的使用者將不能享受利歐萊環球實業公司退換貨承諾：

• 產品曾被非正常使用；
• 非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中；
• 暴露在溫度過高或過低溫度中；
• 未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動；
• 不正確的安裝；
• 不可抗力導致的損壞；
• 食物或液體濺落導致的損壞；
• 產品的正常磨損；
• 客戶在退換貨之前未與利歐萊環球實業公司取得聯絡；
• 退回產品外包裝不完整；
• 退回產品的配件及所附資料不全；
• 退回產品的發票或發貨單丟失、塗改或損壞；
• 超出品質保證期；
• 產品並非由利歐萊環球實業公司提供

• 此規定的解釋權在利歐萊環球實業公司，如有變更，恕不另行通知
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